高溫下的默默堅(jiān)守，九江供水人獲認(rèn)可
7月26日上午，九江交通廣播（FM88.4）第8屆夏日關(guān)懷清涼公益行動(dòng)志愿者，來到九江水務(wù)公司維修中心，探訪慰問了高溫下默默堅(jiān)守在崗位的供水員工。
近期，驕陽似火，酷暑難耐，地表溫度直線爆表。九江供水人全力以赴做好夏季高溫供水保障工作，始終如一地堅(jiān)守崗位，無怨無悔地用汗水守護(hù)著生命之源、城市命脈，為大家送出汩汩清水。
在進(jìn)入夏季高溫來臨前，為確保安全優(yōu)質(zhì)供水，制水廠提前對(duì)供水設(shè)備、設(shè)施等進(jìn)行了全面的檢查、檢修及保養(yǎng)，并增加巡查次數(shù)，及時(shí)排除故障隱患，確保設(shè)備安全運(yùn)行；化驗(yàn)人員加大水質(zhì)檢測力度，做好高溫供水期間水源水、出廠水和管網(wǎng)末梢水的水質(zhì)監(jiān)督、檢查、檢測，嚴(yán)格監(jiān)控水質(zhì)情況，確保各項(xiàng)水質(zhì)符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，24小時(shí)密切關(guān)注供水量變化情況，合理科學(xué)做好供水調(diào)度，以更好地滿足高溫天氣用戶對(duì)水量、水壓的需求。
九江水務(wù)公司各部門各司其職，增強(qiáng)值班人員力量，落實(shí)應(yīng)急搶修隊(duì)伍、搶修機(jī)械，備足搶修物資，搶修、探漏人員24小時(shí)待命應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，定時(shí)定點(diǎn)監(jiān)測管網(wǎng)壓力變化，科學(xué)安排巡線人員，做好管網(wǎng)、管線巡檢工作，隨時(shí)待命處理各類突發(fā)性供水故障搶修，遇有情況做到反應(yīng)迅速、維修及時(shí)，努力保障廣大居民高溫時(shí)期用水基本需求和供水安全。
進(jìn)入高溫季節(jié)，咨詢、報(bào)修電話明顯增多。為了在炎炎夏日為全市人民供好水、服好務(wù)，作為城市供水的服務(wù)窗口，客戶服務(wù)人員打足了十二分精神，耐心的回復(fù)各類咨詢和報(bào)修電話，并在記錄相關(guān)信息后進(jìn)行分類，及時(shí)反饋至相關(guān)部門，確保每一項(xiàng)問題均能被及時(shí)受理。同時(shí)，問題解決后還要對(duì)問題處理情況進(jìn)行回訪，記錄客戶反饋的信息。“服務(wù)”沒有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)在路上；“服務(wù)”沒有最好，只有更好，供水客服人員用自己春風(fēng)拂面般的服務(wù)，為廣大客戶化解了夏日里的滾滾熱浪。
供水人是平凡之人，也是可敬之人，他們用汗水守護(hù)城鄉(xiāng)的血脈，用辛勤給千家萬戶送去夏日里的清泉，讓我們?yōu)楦邷叵履瑘?jiān)守的供水人點(diǎn)贊！